プライバシーポリシー
株式会社EMoshU(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するオンラインストア「パンチキックトイズ」における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条 法令などの遵守について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「電気通信事業法」その他個人情報保護に関する法令を遵守し、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン (平成29年総務省告示第152号)」、そのほか個人情報に関するガイドラインなどに則り、個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、コンプライアンス(法令遵守)の徹底に努めます。
第2条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、①当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、これにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）及び②個人識別符号が含まれるものを意味します。
第3条 個人情報の適正な取得
当社は、利用目的の達成に必要な個人情報を適正に取得し、偽りその他の不正の手段によって取得することはありません。
ユーザーは、当社が本サービスにおいて求める全ての情報をご提供いただく必要はありませんが、情報のご提供をいただけない場合、本サービスのサービスの一部が利用できないことがあります。
第4条 取得する個人情報
当社は、本サービスにおいて提供するサービスに関して、以下の情報を含むユーザーの情報を取得する場合があり、当該情報には個人情報が含まれることがあります。
1.ユーザーが本サービス利用のための会員登録に伴って登録する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等）
2.お支払いのための情報及びお支払い状況に関する情報（クレジットカード情報、支払状況、現実の支払又はクレジット決済ができなかった場合はその事実等）
3.通信端末に関する情報（ユーザーのIPアドレス、クッキー、クッキーにより得た情報、利用状況、履歴、利用端末、これまでにご利用いただいたサービス、出品やご購入いただいた作品、ご覧になったページ、ご利用の方法、ご利用環境等）、お問い合わせに関して当社に提供された情報
第5条 個人情報の取得の方法
当社は、個人情報の提供者から直接個人情報の提供を受けるほか、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
1.本サービス利用のための会員登録に伴って氏名、住所、電話番号、メールアドレスおよびパスワード、支払情報（クレジットカード情報）その他連絡先に関する情報等を取得する方法
2.本サービスの利用に伴って蓄積及び送信される利用履歴等を取得する方法（クッキーによって得る場合を含みます。）
3.当社への個人情報の提供についてご本人の同意を得ている第三者から提供を受ける方法
4.刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法
5.上記のほか、法令に準拠した方法
第6条 個人情報の利用目的
当社は、個人情報の取得に際して、お知らせした利用目的または以下の目的のために取得した情報を利用します。 なお、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
1.Shopifyにおけるユーザーの個人認証のため
2.ご注文内容の確認、代金の決済、商品の発送及びこれらに関するご連絡のため
3.返品、交換その他のアフターサービスへの対応のため
4.ユーザーの利用に伴う各種連絡、通知、お知らせの配信等のため
5.サービスの向上等を目的としたアンケート、キャンペーンの実施のため
6.本サービスのサービス向上、新規機能・サービスの企画、開発、運営のため
7.メールによる各種情報の提供、お問い合わせへの返答のため
8.利用規約に違反する態様、スパム行為、不正アクセス等の不正利用の把握、対応、防止策の実施のため
9.利用状況、アクセス状況、作品や役務の販売状況、購入状況等の把握、分析、解析、統計等によってユーザーのニーズに適したサービスの提供、改善を行うため、また、作品や役務の販売、ライブコマ－スにおけるマーケティング施策の検討、検証、企画、実施に用いるため
10.ユーザーが他のユーザー（配信者を含みます）、当社又は第三者の権利を侵害した場合の権利保護対応のため
11.本サービス及び個人情報の管理等に関するご意見、お問い合わせ、訂正、削除等の対応のため
※当社は、ユーザーの本サービスの利用状況等を分析し、ユーザーの趣味、嗜好、購買傾向、属性等を推定した上で、当該分析・推定結果に基づいたユーザーに対するマーケティング等に利用することがあります。
第7条 個人情報の第三者提供等
当社は、以下に記載する場合を除き、原則として、ユーザーご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。また、第三者提供を行う場合には、適切にこれを記録し、当該記録を必要な期間保存します。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合（この場合、当社は委託先との情報のやり取りに関して適切に処理するとともに、委託先を適切に監督します）
6.本サービスの全部または一部の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合
第8条 業務委託及び個人情報の共同利用
当社は、ECサイトの運営基盤の提供、注文情報及び顧客情報の保管並びに決済処理を Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.(シンガポール)に委託しています。
同社は当該業務の一部を関連会社その他の外部事業者(決済処理については Stripe)に再委託しており、個人データの保管及び処理は、アメリカ合衆国、シンガポール、カナダその他これらの事業者が所在する国において行われます。
同社は個人情報保護委員会規則に定める基準に適合する体制を整備しており、当社は同社との契約に基づき、相当措置の継続的な実施を確保しています。
移転先の国における個人情報の保護に関する制度、再委託先の一覧及び提供先が講じる措置の詳細については、お問い合わせ窓口までご請求ください。
なお、Shopify Inc. 及び同社の関連会社は、Shop Pay その他同社が提供する決済・購買サービスを通じて、お客様から直接個人データを取得する場合があります。当該取扱いについては、同社の消費者プライバシーポリシーをご参照ください。(https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers)
また、当社は、以下の当社のグループ会社と個人情報を共同利用することがあります。
共同利用する個人情報の範囲
1.ユーザーが本サービス利用のための会員登録に伴って登録する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等）
2.お支払いのための情報及びお支払い状況に関する情報（クレジットカード情報、支払状況、現実の支払又はクレジット決済ができなかった場合はその事実等）
3.通信端末に関する情報（ユーザーのIPアドレス、クッキー、クッキーにより得た情報、利用状況、履歴、利用端末、これまでにご利用いただいたサービス、出品やご購入いただいた作品、ご覧になったページ、ご利用の方法、ご利用環境等）、お問い合わせに関して当社に提供された情報
共同利用者の範囲
- 株式会社TSUYOTSUYO
- 株式会社Hearp
共同利用者の利用目的は以下の通りです。
1.当社または共同して利用する会社が取り扱う作品・サービスの提供のため
2.当社または共同して利用する会社がダイレクトメールの発送、作品・サービスに関するご案内、アンケート等実施のため
3.当社または共同して利用する会社の販売分析その他調査・研究および新たな作品・サービス等の開発のため
4.当社または共同して利用する会社の提供する作品・サービスについて、お客様からのお問合せ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
5.当社または共同して利用する会社がその他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
6.共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者名
- 株式会社 EMoshU 〒153-0061 東京都目黒区中目黒3丁目6-1 千陽アポロンビル7,8F
- 代表取締役 保田 純一
第9条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止のため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じるとともに、当社の従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。
第10条 個人情報の変更等
ユーザーは、当社に対し、登録した個人情報が正確でない（追加・変更によって正確でなくなった場合を含みます。）という理由によって、その内容の変更・追加を請求することができ、 当社は、当該請求がユーザー本人の請求であることを確認の上、必要な調査を行い、遅滞なくこれを追加・変更します。なお、ユーザーの本人確認及び変更・追加事項の確認のため必要な資料の提供をお願いすることがあります。
ただし、当社が合理的理由に基づき、変更・追加を行わない場合、ユーザーに対してその旨を通知することとします。
また、ユーザーは、当社に対し、登録した個人情報の削除を請求することができ、本サービスは、当該請求がユーザー本人の請求であることを確認の上、当該ユーザーの請求に応じる必要があると判断した場合、これを削除します。
第11条 個人情報の利用目的の通知、公表等及び個人情報の開示、訂正、利用停止等
当社は、利用目的をはじめ個人情報の主体となるユーザーご本人に対して通知、公表すべき事項について、本サービス内の登録メールアドレスや電話番号に向けたメッセ―ジの送信又は登録住所に宛てた 通知書の発送の方法によって通知を行い、当社ウェブサイトに掲載する方法で公表を行います。
個人情報の開示、訂正、利用停止又は消去、第三者への提供の停止、安全管理措置に関するお問い合わせ、その他の要請について、下記のお問い合わせ窓口にて受け付けています。
ユーザーからのお申出があった場合には、お申出いただいたユーザーご本人又はその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。
なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがあります。
第12条 お問い合わせ窓口
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
第13条 サービス内での行動情報の使用
本サービスは、ユーザーが本サービスを利用されている際の検索条件や、投稿・問合せ内容などお客様がサービス内で行った行動の情報を取得し使用することがあります。
第14条 アクセスログ等の記録、開示
本サービスにコメント等の書き込みを行ったユーザーのIPアドレス、当該IPアドレスから本サービスに書き込みを行った日時等のアクセスログを記録することがあります。
本サービスは、ユーザーが開示に同意した場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合又は消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合の他、 本サービスになされた書きこみ等により損害を被ったと主張する第三者から開示を要請された場合において、当該書き込みを行ったユーザーの氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報及び アクセスログを開示することがあります。
第15条 統計データの利用
当社は、取得した個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。
第16条 情報解析ツール等に関する事項
本サービスでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにクッキーを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はクッキーを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
第17条 変更
当社では、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。 本ポリシーを変更した場合には、本ポリシーに定める通知又は公表方法に従って通知又は公表いたします。
変更された本ポリシーは、掲載を開始した時点から適用されるものとし、通知又は公表後、ユーザーが本サービスを引き続き利用した場合には当該変更について同意をしたものとします。
制定日
2026年09月08日
会社名
株式会社EMoshU
住所
〒153-0061 東京都目黒区中目黒3丁目6-1
千陽アポロンビル7,8F
代表取締役
保田 純一